Servicio de Preventa

• Ruidong brindará soluciones completas de diseño de ingeniería al comprender a fondo las necesidades de nuestros clientes y brindarles las especificaciones y dibujos de diseño conceptual de nuestros productos.
• Ruidong designará técnicos calificados y personal de servicio para comunicarse oportunamente con los clientes en relación con las tecnologías.Según el rendimiento del producto y el presupuesto del cliente, trabajamos estrechamente con los clientes para atenderlos proporcionándoles equipos de refrigeración y soporte técnico adecuados.
• Nuestros esfuerzos se centran en la revisión de planos, supervisión, inspección y aceptación del producto, para garantizar que el trabajo se realice de manera efectiva antes de la entrega.
• Ruidong puede responder rápidamente en 2 horas, con múltiples métodos de comunicación en múltiples idiomas.

Servicio de Compra

• Una vez firmado el contrato, compilaremos los acuerdos técnicos relevantes y los complementaremos, mejoraremos y perfeccionaremos en función de las especificaciones técnicas del comprador.Adjuntaremos el acuerdo técnico al contrato de pedido una vez que el comprador lo apruebe.
• Después de la firma del acuerdo técnico, enviaremos a los compradores un inventario estándar del diseño, fabricación, montaje, instalación, ajuste, aceptación, prueba, operación y mantenimiento de los equipos en el menor tiempo posible.
• Para el conjunto completo de equipos relevantes para el contrato que el comprador seleccione, inicialmente proporcionaremos especificaciones técnicas y materiales que satisfagan los requisitos de interfaz del dispositivo.

Servicio Postventa

• Proporcionar actualizaciones periódicas sobre el estado del seguimiento de pedidos y se pueden ofrecer imágenes o vídeos en tiempo real según lo solicite;
• Brindar soporte técnico en línea para la instalación y puesta en servicio; si es necesario, se puede ofrecer un servicio pago para la puesta en servicio in situ;
• Garantía: 18 meses desde la fecha de envío.Si hay un problema de calidad durante el período de garantía, enviaremos piezas de repuesto sin cargo de acuerdo con los requisitos del cliente y videos e imágenes relevantes, y el costo de las piezas de repuesto y los costos de mano de obra no se incluirán en el próximo pedido;
• Contamos con socios contratados en Kazajstán y Uzbekistán para la instalación y el mantenimiento en el extranjero; no dude en contactarnos;